Pourquoi envisager un rebranding dans le secteur de la santé ?
L’identité actuelle ne reflète plus les valeurs de la structure
L’offre a évolué (nouveaux services, nouvelle cible)
L’image semble datée, peu professionnelle ou peu lisible
Fusion, croissance ou changement stratégique à l’horizon
Étape 1
Réaliser un audit de perception
Interrogez vos patients, clients ou partenaires : que perçoivent-ils de votre image actuelle ? Qu’est-ce qui fonctionne, qu’est-ce qui gêne ? Un regard externe est précieux pour éviter de projeter une image décalée.
Étape 2
Clarifier la stratégie avant de créer
Un rebranding réussi commence par une vision claire. Quelle est votre nouvelle promesse ? Quel positionnement souhaitez-vous incarner ? Quelles émotions voulez-vous générer ?
Étape 3
Identifier les éléments à conserver
Changer ne veut pas dire tout jeter. Certains éléments sont porteurs de sens et de reconnaissance : nom, couleurs, valeurs, ton. Il est essentiel de garder une continuité pour ne pas perturber votre audience.
Étape 4
Co-créer avec votre communauté
Impliquez vos parties prenantes dans le processus : sondages, sneak peek du nouveau logo, teasing sur les réseaux. Ce dialogue rassure et valorise la fidélité.
Étape 5
Repenser les supports avec cohérence
Le nouveau branding doit s’incarner partout : site web, documents patients, réseaux sociaux, signalétique, packaging. La cohérence visuelle renforce la crédibilité du changement.
Étape 6
Accompagner le changement par la communication
Préparez un plan de communication clair pour expliquer ce rebranding : pourquoi ce changement, ce qui reste, ce qui évolue. Misez sur l’authenticité et la transparence.
Étape 7
Lancer progressivement, tester, ajuster
Il n’est pas nécessaire de tout changer en un jour. Un déploiement progressif permet de tester l’impact, ajuster les messages et installer la nouvelle image avec fluidité.
Cas concrets de rebranding réussi en santé
Une clinique qui modernise son image pour attirer une cible plus jeune
Un laboratoire qui passe d’une communication B2B à une présence grand public
Une marque de compléments bien-être qui mise sur un univers plus sensoriel et épuré
Les erreurs à éviter lors d’un rebranding santé
Changer brutalement sans prévenir les clients
Ignorer la réglementation ou les codes du secteur
Opter pour un design trop marketing ou trop déconnecté de la réalité du terrain
Ce qu'il faut retenir
Un rebranding santé réussi est une évolution, pas une rupture
Actualiser son image, c’est envoyer un signal fort de professionnalisme, d’innovation et d’écoute. À condition de respecter ses fondamentaux, un rebranding peut être un vrai levier de croissance et de fidélité.
FAQ
Rebranding santé : ce qu'il faut savoir
Toutes les réponses à vos interrogations pour mieux comprendre nos services.
Est-ce risqué de changer d’identité en santé ?
Pas si c’est bien préparé et bien communiqué.
Peut-on garder son logo et changer le reste ?
Oui, si le logo reste pertinent et identifié.
Combien de temps pour rebrander une structure santé ?
En moyenne 1 à 3 mois selon l’ampleur.
Comment impliquer les équipes internes ?
Par des ateliers, des briefs partagés, des retours sur maquettes.
Est-ce utile de se faire accompagner ?
Oui, une agence spécialisée santé maîtrise les enjeux émotionnels, réglementaires et visuels du secteur.
