Rendre les gestes médicaux compréhensibles pour tous
Expliquer un acte médical n’est jamais simple. Les mots peuvent rassurer… ou perdre complètement le patient. À l’inverse, une illustration claire et bien pensée peut aider à comprendre en quelques secondes ce qui va se passer. Pour les patients anxieux, les enfants, les personnes non francophones ou celles ayant un faible niveau de littératie en santé, l’image devient un outil indispensable pour réduire le stress et améliorer la coopération.
C’est pour cela qu’au sein de Lunéa Studio, nous utilisons régulièrement l’illustration comme un levier puissant pour faciliter l’expérience patient et fluidifier la communication entre soignant et soigné.
Pourquoi l’illustration est plus efficace que le texte ?
Le cerveau comprend plus vite une image qu’un paragraphe
Plusieurs études démontrent que le cerveau analyse les images 60 000 fois plus vite que le texte. Cela s’explique par le fait que notre système visuel traite instantanément les formes, directions et actions, alors qu’un texte exige un décodage linguistique plus long.
Étude de référence sur la perception visuelle : [Université de l’Iowa]
Dans un contexte médical, cela signifie que le patient comprend plus rapidement ce qui va lui arriver, ce qui réduit son anxiété.
L’illustration permet d’expliquer des gestes parfois complexes
Que ce soit une prise de sang, une radiographie, un pansement ou une mesure de tension, l’illustration permet :
- de décomposer un geste en étapes simples
- de montrer la position du patient
- de clarifier ce que le soignant va faire
- de réduire l’inconnu et la peur
Pour aller plus loin sur l’importance du visuel dans les soins : Créer des supports pédagogiques efficaces pour les patients
Un support illustré crée un sentiment de sécurité
La communication visuelle douce, accessible et cohérente permet d’installer un rapport de confiance.
Selon la Haute Autorité de Santé, les supports illustrés améliorent la compréhension et diminuent l’angoisse liée à l’examen ou à l’intervention. Source : [HAS – Communication en santé]
L’illustration est donc un outil psychosocial autant qu’un outil informatif.
L’illustration est inclusive : elle fonctionne pour tous les patients
Elle facilite la communication auprès de :
- patients parlant peu ou mal français
- enfants (dont l’attention est limitée)
- personnes neuroatypiques
- patients avec troubles de la lecture
- publics stressés ou dépassés par les explications techniques
Elle devient donc un support universel.
Pour comprendre comment adapter la communication aux enfants : Créer des supports pédagogiques efficaces pour les patients
L’illustration réduit les erreurs et améliore la coopération
Une illustration diminue les risques de mauvaise compréhension, notamment :
- avant un examen
- pour les consignes pré-opératoires
- lors d’un soin à domicile
- pour l’éducation thérapeutique
Selon une publication du Journal of Medical Internet Research, les supports visuels augmentent de 80 % la mémorisation des consignes médicales. Article : [JMIR – Visual Aids in Healthcare]
Étude de cas
Un centre d’imagerie qui améliore son parcours grâce à l’illustration
Un centre d’imagerie en Île-de-France a repensé ses guides patients suite à une hausse des questions récurrentes en salle d’attente. L’équipe a remplacé les documents textuels par des illustrations étape par étape, représentant :
- comment se préparer à l’examen
- comment se positionner sur la table d’imagerie
- les sensations possibles pendant l’acte
- les étapes après l’examen
Résultat après 3 mois :
- –45 % de questions redondantes à l’accueil
- +30 % de patients déclarant se sentir « plus sereins » avant l’examen
- diminution du temps de préparation par patient
Ce cas confirme l’impact du visuel sur la qualité du parcours patient.
Ce qu'il faut retenir
L’illustration n’est pas un simple élément esthétique
C’est un outil de médiation essentiel pour améliorer la compréhension, la coopération et la sérénité du patient.
Elle aide les professionnels à :
- mieux expliquer
- rassurer plus vite
- éviter les malentendus
- fluidifier les parcours de soin
Vous souhaitez illustrer vos gestes médicaux, créer des supports clairs ou améliorer votre expérience patient ?
Contactez Lunéa Studio : nous créons des visuels pédagogiques sur mesure pour les professionnels de santé.
FAQ
Illustrer un geste médical
Toutes les réponses à vos interrogations pour mieux comprendre nos services.
Pourquoi l’illustration est-elle plus efficace qu’un texte dans les soins ?
Parce qu’elle simplifie des concepts parfois complexes et rassure le patient en quelques secondes.
Pour quels gestes médicaux utiliser une illustration ?
Prises de sang, pansements, imageries, kiné, vaccins, examens ORL, soins dentaires… tous les gestes peuvent être illustrés.
Les illustrations sont-elles adaptées aux adultes ?
Oui. Elles aident aussi les adultes anxieux, non francophones ou ayant des difficultés de compréhension.
Les images réduisent-elles vraiment l’anxiété ?
Oui. Plusieurs études montrent que l’illustration améliore la coopération et réduit le stress lié aux gestes médicaux.
Une illustration peut-elle remplacer l’explication orale ?
Non, elle la complète. Le visuel sert de support à la parole du soignant.
